Общие правила и условия лагеря
1. Общие положения
1.1. Настоящий Дистанционный договор (далее — Договор) заключается между организатором лагеря SIA Rock Wave (рег. № 40203740076, юр. адрес: Dzirnavu iela 72 - 15, Rīga), далее «Организатор», и физическим лицом, оформляющим заказ на сайте, далее «Клиент».
1.2. Оформляя бронирование и ставя галочку «Я согласен с Условиями», Клиент подтверждает, что ознакомился с данным Договором и обязуется его выполнять.
2. Предмет договора
2.1. Организатор обязуется предоставить услугу по организации детского отдыха (лагеря) в соответствии с выбранной Клиентом сменой, а Клиент обязуется оплатить эту услугу.
2.2. Услуга включает в себя реализацию программы лагеря, обеспечение безопасности, питание и проживание (если применимо к формату смены).
3. Оформление заявки и оплата
3.1. Регистрация ребенка в лагерь считается успешной после внесения Клиентом оплаты (аванса или полной суммы).
3.2. Все вопросы, связанные со сроками оплат, отменой бронирования и возвратом средств, регулируются отдельным документом — «Политикой оплаты и возврата средств», которая является неотъемлемой частью данного Договора.
4. Права и обязанности Организатора
4.1. Организатор обязуется обеспечить безопасную среду, качественную реализацию программы лагеря и соблюдение прав ребенка.
4.2. Организатор обеспечивает оказание первой квалифицированной медицинской помощи в случае необходимости.
4.3. Организатор оставляет за собой право использовать фото- и видеоматериалы с участием детей для публикации в социальных сетях и в маркетинговых целях лагеря. Если Клиент не согласен на фото/видеосъемку своего ребенка, он обязан уведомить об этом Организатора в письменном виде до начала смены.
4.4. Организатор имеет право исключить ребенка из лагеря без возврата денежных средств за грубые нарушения правил внутреннего распорядка (см. п. 6).
5. Права и обязанности Клиента (Родителя/Опекуна)
5.1. Клиент обязан предоставить достоверную информацию о ребенке, заполнив Анкету участника (предоставляется Организатором после оплаты).
5.2. Клиент обязан письменно уведомить Организатора о любых особенностях здоровья ребенка (хронические заболевания, аллергии, необходимость приема медикаментов).
5.3. Клиент несет ответственность за ознакомление ребенка с правилами поведения в лагере.
5.4. В случае исключения ребенка из лагеря за нарушения или по болезни, Клиент обязан самостоятельно и за свой счет забрать ребенка с территории лагеря в кратчайшие сроки.
5.5. Клиент обязуется возместить материальный ущерб, если таковой был умышленно нанесен ребенком имуществу лагеря или других участников.
6. Правила поведения и исключение из лагеря
6.1. Участники лагеря обязаны уважительно относиться к сверстникам и персоналу, беречь имущество и соблюдать режим дня.
6.2. Строго запрещено:
-
Самовольно покидать территорию лагеря.
-
Использовать открытый огонь, купаться без разрешения и присмотра вожатых.
-
Употреблять алкоголь, наркотические вещества, курить (включая электронные сигареты).
-
Применять физическое насилие или буллинг по отношению к другим участникам.
6.3. В случае нарушения запретов, указанных в п. 6.2, Организатор немедленно связывается с Клиентом, и ребенок отчисляется из лагеря без компенсации стоимости путевки. Кроме того, Организатор оставляет за собой право отказать в регистрации данного ребенка на любые будущие смены лагеря.
7. Заключительные положения
7.1. Договор вступает в силу с момента успешной оплаты на сайте и действует до окончания смены лагеря.
7.2. Все споры решаются путем переговоров, а при невозможности достижения согласия — в соответствии с законодательством Латвийской Республики.
Nometnes vispārīgie noteikumi un nosacījumi (Distances līgums)
1. Vispārīgie noteikumi
1.1. Šis Distances līgums (turpmāk — Līgums) tiek noslēgts starp nometnes organizētāju SIA Rock Wave (reģ. Nr. 40203740076, jur. adrese: Dzirnavu iela 72 - 15, Rīga), turpmāk «Organizētājs», un fizisku personu, kura veic pasūtījumu vietnē, turpmāk «Klients».
1.2. Veicot rezervāciju un atzīmējot «Es piekrītu Noteikumiem», Klients apstiprina, ka ir iepazinies ar šo Līgumu un apņemas to pildīt.
2. Līguma priekšmets
2.1. Organizētājs apņemas sniegt bērnu atpūtas (nometnes) organizēšanas pakalpojumu atbilstoši Klienta izvēlētajai maiņai, bet Klients apņemas apmaksāt šo pakalpojumu.
2.2. Pakalpojums ietver nometnes programmas īstenošanu, drošības nodrošināšanu, ēdināšanu un izmitināšanu (ja tas ir piemērojams maiņas formātam).
3. Pieteikuma noformēšana un apmaksa
3.1. Bērna reģistrācija nometnē tiek uzskatīta par veiksmīgu pēc tam, kad Klients ir veicis apmaksu (avansa vai pilnas summas apmērā).
3.2. Visi jautājumi saistībā ar apmaksas termiņiem, rezervācijas atcelšanu un naudas atgriešanu tiek regulēti ar atsevišķu dokumentu — «Apmaksas un naudas atgriešanas politiku», kas ir šī Līguma neatņemama sastāvdaļa.
4. Organizētāja tiesības un pienākumi
4.1. Organizētājs apņemas nodrošināt drošu vidi, kvalitatīvu nometnes programmas īstenošanu un bērna tiesību ievērošanu.
4.2. Organizētājs nodrošina pirmās kvalificētās medicīniskās palīdzības sniegšanu nepieciešamības gadījumā.
4.3. Organizētājs patur tiesības izmantot foto un video materiālus, kuros piedalās bērni, publicēšanai sociālajos tīklos un nometnes mārketinga nolūkos. Ja Klients nepiekrīt sava bērna fotografēšanai/filmēšanai, viņa pienākums ir par to rakstveidā informēt Organizētāju pirms maiņas sākuma.
4.4. Organizētājam ir tiesības izslēgt bērnu no nometnes, neatgriežot naudas līdzekļus, par rupjiem iekšējās kārtības noteikumu pārkāpumiem (skat. 6. punktu).
5. Klienta (Vecāka/Aizbildņa) tiesības un pienākumi
5.1. Klients ir parādā sniegt patiesu informāciju par bērnu, aizpildot Dalībnieka anketu (Organizētājs to nosūta pēc apmaksas veikšanas).
5.2. Klientam ir pienākums rakstveidā informēt Organizētāju par jebkādām bērna veselības īpatnībām (hroniskas saslimšanas, alerģijas, nepieciešamība lietot medikamentus).
5.3. Klients ir atbildīgs par bērna iepazīstināšanu ar nometnes uzvedības noteikumiem.
5.4. Gadījumā, ja bērns tiek izslēgts no nometnes pārkāpumu dēļ vai saslimšanas gadījumā, Klientam ir pienākums patstāvīgi un par saviem līdzekļiem izņemt bērnu no nometnes teritorijas pēc iespējas īsākā laikā.
5.5. Klients apņemas atlīdzināt materiālos zaudējumus, ja bērns tos tīši nodarījis nometnes īpašumam vai citiem dalībniekiem.
6. Uzvedības noteikumi un izslēgšana no nometnes
6.1. Nometnes dalībniekiem ir pienākums ar cieņu izturēties pret vienaudžiem un personālu, saudzēt īpašumu un ievērot dienas režīmu.
6.2. Stingri aizliegts:
· Pašrocīgi atstāt nometnes teritoriju.
· Izmantot atklātu uguni, peldēties bez vadītāju atļaujas un uzraudzības.
· Lietot alkoholu, narkotiskas vielas, smēķēt (ieskaitot elektroniskās cigaretes).
· Pielietot fizisku vardarbību vai emocionālu aizskaršanu (bulingu) pret citiem dalībniekiem.
6.3. Punktā 6.2. minēto aizliegumu pārkāpšanas gadījumā Organizētājs nekavējoties sazinās ar Klientu, un bērns tiek izslēgts no nometnes bez dalības maksas kompensācijas. Turklāt Organizētājs patur tiesības atteikt šī bērna reģistrāciju jebkurām turpmākajām nometnes maiņām.
7. Noslēguma noteikumi
7.1. Līgums stājas spēkā ar veiksmīgas apmaksas brīdi vietnē un ir spēkā līdz nometnes maiņas beigām.
7.2. Visi strīdi tiek risināti sarunu ceļā, bet, ja vienošanos panākt nav iespējams — saskaņā ar Latvijas Republikas tiesību aktiem.