General Terms and Conditions
1. General Provisions
-
1.1. This Distance Contract (hereinafter — the Contract) is concluded between the camp organizer SIA Rock Wave (reg. No. 40203740076, legal address: Dzirnavu iela 72 - 15, Rīga), hereinafter referred to as the "Organizer", and the individual placing an order on the website, hereinafter referred to as the "Client".
-
1.2. By completing a booking and checking the "I agree to the Terms and Conditions" box, the Client confirms that they have read this Contract and agree to comply with it.
2. Subject of the Contract
-
2.1. The Organizer agrees to provide services for organizing camp recreation in accordance with the session selected by the Client, and the Client agrees to pay for this service.
-
2.2. The service includes the implementation of the camp program, ensuring safety, catering, and accommodation (if applicable to the session format).
3. Registration and Payment
-
3.1. The registration of a participant in the camp is considered successful only after the Client makes a payment (deposit or full amount).
-
3.2. All matters related to payment deadlines, cancellations, and refunds are governed by a separate document — the "Payment and Refund Policy", which is an integral part of this Contract.
4. Rights and Obligations of the Organizer
-
4.1. The Organizer agrees to provide a safe environment, high-quality implementation of the camp program, and respect for the participant's rights.
-
4.2. The Organizer ensures the provision of qualified first aid in case of need.
-
4.3. The Organizer reserves the right to use photo and video materials featuring participants for publication on social media and for the camp's marketing purposes. If the Client does not consent to the photography or videography of their child, they must notify the Organizer in writing before the start of the session.
-
4.4. The Organizer has the right to expel a participant from the camp without a refund for gross violations of the internal rules (see Section 6).
5. Rights and Obligations of the Client (Parent/Guardian)
-
5.1. The Client must provide accurate and truthful information about the participant by completing the Participant Questionnaire (provided by the Organizer after payment).
-
5.2. The Client must notify the Organizer in writing of any specific health conditions of the participant (including chronic illnesses, allergies, or the need for medication).
-
5.3. The Client is responsible for ensuring that the participant is familiar with the rules of conduct at the camp.
-
5.4. In the event that a participant is expelled from the camp due to violations or illness, the Client must independently and at their own expense pick up the participant from the camp premises as soon as possible.
-
5.5. The Client agrees to compensate for material damage if it was intentionally caused by the participant to the camp property or the property of other participants.
6. Rules of Conduct and Expulsion from the Camp
-
6.1. Camp participants must treat their peers and staff with respect, protect property, and follow the daily schedule.
-
6.2. The following is strictly prohibited:
-
Leaving the camp territory without authorization.
-
Using open fire, or swimming without permission and supervision of counselors.
-
Consuming alcohol, narcotics, or smoking (including electronic cigarettes and vapes).
-
Using physical violence or bullying against other participants.
-
-
6.3. In case of violation of the prohibitions specified in clause 6.2, the Organizer will immediately contact the Client, and the participant will be expelled from the camp without any compensation for the cost of the package. Furthermore, the Organizer reserves the right to refuse registration of the participant for any future camp sessions.
7. Final Provisions
-
7.1. The Contract enters into force upon successful payment on the website and remains valid until the end of the camp session.
-
7.2. All disputes shall be resolved through negotiations. If an agreement cannot be reached, the dispute will be settled in accordance with the legislation of the Republic of Latvia.
Nometnes vispārīgie noteikumi un nosacījumi (Distances līgums)
1. Vispārīgie noteikumi
1.1. Šis Distances līgums (turpmāk — Līgums) tiek noslēgts starp nometnes organizētāju SIA Rock Wave (reģ. Nr. 40203740076, jur. adrese: Dzirnavu iela 72 - 15, Rīga), turpmāk «Organizētājs», un fizisku personu, kura veic pasūtījumu vietnē, turpmāk «Klients».
1.2. Veicot rezervāciju un atzīmējot «Es piekrītu Noteikumiem», Klients apstiprina, ka ir iepazinies ar šo Līgumu un apņemas to pildīt.
2. Līguma priekšmets
2.1. Organizētājs apņemas sniegt bērnu atpūtas (nometnes) organizēšanas pakalpojumu atbilstoši Klienta izvēlētajai maiņai, bet Klients apņemas apmaksāt šo pakalpojumu.
2.2. Pakalpojums ietver nometnes programmas īstenošanu, drošības nodrošināšanu, ēdināšanu un izmitināšanu (ja tas ir piemērojams maiņas formātam).
3. Pieteikuma noformēšana un apmaksa
3.1. Bērna reģistrācija nometnē tiek uzskatīta par veiksmīgu pēc tam, kad Klients ir veicis apmaksu (avansa vai pilnas summas apmērā).
3.2. Visi jautājumi saistībā ar apmaksas termiņiem, rezervācijas atcelšanu un naudas atgriešanu tiek regulēti ar atsevišķu dokumentu — «Apmaksas un naudas atgriešanas politiku», kas ir šī Līguma neatņemama sastāvdaļa.
4. Organizētāja tiesības un pienākumi
4.1. Organizētājs apņemas nodrošināt drošu vidi, kvalitatīvu nometnes programmas īstenošanu un bērna tiesību ievērošanu.
4.2. Organizētājs nodrošina pirmās kvalificētās medicīniskās palīdzības sniegšanu nepieciešamības gadījumā.
4.3. Organizētājs patur tiesības izmantot foto un video materiālus, kuros piedalās bērni, publicēšanai sociālajos tīklos un nometnes mārketinga nolūkos. Ja Klients nepiekrīt sava bērna fotografēšanai/filmēšanai, viņa pienākums ir par to rakstveidā informēt Organizētāju pirms maiņas sākuma.
4.4. Organizētājam ir tiesības izslēgt bērnu no nometnes, neatgriežot naudas līdzekļus, par rupjiem iekšējās kārtības noteikumu pārkāpumiem (skat. 6. punktu).
5. Klienta (Vecāka/Aizbildņa) tiesības un pienākumi
5.1. Klients ir parādā sniegt patiesu informāciju par bērnu, aizpildot Dalībnieka anketu (Organizētājs to nosūta pēc apmaksas veikšanas).
5.2. Klientam ir pienākums rakstveidā informēt Organizētāju par jebkādām bērna veselības īpatnībām (hroniskas saslimšanas, alerģijas, nepieciešamība lietot medikamentus).
5.3. Klients ir atbildīgs par bērna iepazīstināšanu ar nometnes uzvedības noteikumiem.
5.4. Gadījumā, ja bērns tiek izslēgts no nometnes pārkāpumu dēļ vai saslimšanas gadījumā, Klientam ir pienākums patstāvīgi un par saviem līdzekļiem izņemt bērnu no nometnes teritorijas pēc iespējas īsākā laikā.
5.5. Klients apņemas atlīdzināt materiālos zaudējumus, ja bērns tos tīši nodarījis nometnes īpašumam vai citiem dalībniekiem.
6. Uzvedības noteikumi un izslēgšana no nometnes
6.1. Nometnes dalībniekiem ir pienākums ar cieņu izturēties pret vienaudžiem un personālu, saudzēt īpašumu un ievērot dienas režīmu.
6.2. Stingri aizliegts:
· Pašrocīgi atstāt nometnes teritoriju.
· Izmantot atklātu uguni, peldēties bez vadītāju atļaujas un uzraudzības.
· Lietot alkoholu, narkotiskas vielas, smēķēt (ieskaitot elektroniskās cigaretes).
· Pielietot fizisku vardarbību vai emocionālu aizskaršanu (bulingu) pret citiem dalībniekiem.
6.3. Punktā 6.2. minēto aizliegumu pārkāpšanas gadījumā Organizētājs nekavējoties sazinās ar Klientu, un bērns tiek izslēgts no nometnes bez dalības maksas kompensācijas. Turklāt Organizētājs patur tiesības atteikt šī bērna reģistrāciju jebkurām turpmākajām nometnes maiņām.
7. Noslēguma noteikumi
7.1. Līgums stājas spēkā ar veiksmīgas apmaksas brīdi vietnē un ir spēkā līdz nometnes maiņas beigām.
7.2. Visi strīdi tiek risināti sarunu ceļā, bet, ja vienošanos panākt nav iespējams — saskaņā ar Latvijas Republikas tiesību aktiem.